KUNDENSERVICE

 

Bestellvorgang Senden Sie uns eine E-mail mit folgenden Angaben: Artikel, Farbe, Anzahl und Ihre Lieferanschrift.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail eine Auftragsbestätigung inkl. Frachtkosten und Lieferzeit senden.

 

Preise Sämtliche Preise sind exkl. MwSt und exkl. Frachtkosten angegeben. Unsere aktuellen Preislisten und technischen Datenblätter können Sie über contact@cwk.se anfordern.

 

Frachtpreise Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post oder Kurier verschickt.

Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition. CW Karlstedt AB berechnet die Frachtkosten individuell für jede Bestellung und die Frachtkosten werden separat auf die Totalsumme inkludiert.

 

Lieferzeit Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet und wir schicken Ihnen schnellstmöglich eine Auftragsbestätigung zu.

Für Lagerwaren beträgt die normale Lieferzeit 1-3 Arbeitstagen. Die Lieferzeit kann je nach Größe einer Bestellung oder momentanen Lagerbestand variieren und wir informieren unsere Kunden immer über den schnellstmöglichen Liefertermin. 

 

Bezahlung Zahlungen erfolgen via Rechnung (30 Tagen netto) oder Vorauszahlung ausschließlich auf eines unserer Bankkonten.

 

Rückgaberecht C-W Karlstedt AB gewährt auf alle Artikel ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Voraussetzung dafür ist, dass der Artikel keine Beschädigungen oder Verunreinigungen aufweist und in der Originalverpackung sowie

einer dem Transport angemessenen Umverpackung, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör, zurückgegeben wird.

Die Kosten für die Rücksendung ist vom Käufer zu übernehmen.

Bei Fragen zur Rücksendung rufen Sie uns gerne an oder schicken uns eine E-mail. Mehr Information finden Sie unter den Verkaufsbedingungen.

 

Transportschäden/ Mängelrüge Trotz aller Sorgfalt kann es bei Lieferungen zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Spediteur zu reklamieren. Sie informieren anschließend C-W Karlstedt AB

über festgestellte Transportschäden. Mehr information finden Sie unter den Verkaufsbedingungen.

 

Schutzrechte Der Inhalt dieser Seite wird durch das Gesetz (729 1960) geschützt. Sämtliche Abbildungen, Fotos und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentum, Urheberrechte sowie sonstige Schutzrechte vor. Sie dürfen ohne C-W Karlstedt AB Einwilligung weder vervielfältigt noch anderen zugänglich gemacht werden.